By null / 23 Jun 2020
Was tust du als Adoption Consultant?
Ich führe bei Kunden Anwender-Workshops durch, um sicherzustellen, dass bereitgestellte IT-Lösungen vollumfänglich akzeptiert und genutzt werden. Schließlich sollen getätigte IT-Investitionen ja optimal eingesetzt sein. Außerdem unterstütze ich unsere eigenen Mitarbeiter bei der internen Einführung der neuesten Technologien, die wir zur Förderung der Zusammenarbeit und der persönlichen Produktivität anbieten.
Was ist der beste Teil deiner Arbeit?
Die Kollegen. Dank der Vielfalt, die wir hier leben, kann ich mit Kollegen aus der ganzen Welt und aus unterschiedlichen Kulturkreisen zusammenarbeiten. Und wir haben einige wirklich beeindruckende Mitarbeiter bei Insight, denen ihre Arbeit und die der anderen sehr am Herzen liegt. Die Arbeit mit diesen Kollegen, die immer eine gewisse Leidenschaft an den Tag legen, ist ansteckend. An manchen Tagen braucht man diesen Antrieb und diese Unterstützung von ihnen - während an anderen Tagen die Kollegen sie vielleicht von einem selbst benötigen.
Was erlaubt dir Insight zu tun, das nicht in deiner Stellenbeschreibung stand?
Deine Stellenbeschreibung ist eigentlich erst der Anfang. Wohin du dich von dort aus entwickelst, hängt von dir ab. Im Laufe der Jahre hatte ich die Gelegenheit zu reisen und an vielen Initiativen und Veranstaltungen teilzunehmen, die nicht Teil meiner Stellenbeschreibung waren, wie z. B. als Kommitte-Mitglied für unser internes Anerkennungsprogramm - das Insight Values Programm. Ich hatte auch die Möglichkeit, mich an vielen anderen Projekten zu beteiligen, zu denen ich einen Mehrwert beitragen konnte.
Bei Insight versuchen wir immer, besser zu werden. Um dies zu erreichen, darf man nie glauben, dass man alles weiß oder dass es nichts mehr zu lernen gibt. Das gibt dir die Möglichkeit, deine eigene Stellenbeschreibung zu gestalten! Ich habe vor kurzem eine neue Stelle angenommen, die Services im Bereich Change Management anbietet. Ich habe in diesem Bereich viel Neues zu lernen, aber ich mag die Herausforderung.
Wie hat sich die Organisation in deiner Zeit bei Insight verändert?
Ich habe 2009 bei Insight angefangen und es hat sich seitdem eine Menge geändert. Die größte Veränderung war die Entwicklung des IT-Marktes. Als ich anfing, gab es WhatsApp noch nicht, Steve Jobs hatte gerade das iPhone 3 für $99,00 (!) auf den Markt gebracht, und BlackBerry war bei Business-Geräten immer noch ganz oben auf der Liste!
Die größte Veränderung bei Insight war die Transformation von einem ausschließlichen IT-Reseller zu einem Anbieter von IT-Lösungen. Wir verfügen jetzt über die Fähigkeiten und Ressourcen, um unseren Kunden auf der ganzen Welt ein wirklich zuverlässiger Partner zu sein - und zwar über das gesamte IT-Portfolio und dessen Lebenszyklus hinweg, bis hin zu Managed Services. Ich bin oft überwältigt, wenn ich von einigen großen globalen Projekten höre, die wir durchgeführt haben.
Wie beschreibst du Erfolg für dich?
Beruflich wird unser Erfolg natürlich an der Kundenzufriedenheit gemessen. Somit freue ich mich, wenn ich einem Kunden oder einem Kollegen helfe und ich positives Feedback erhalte. Ich habe das Gefühl, dass ein großer Teil des Erfolgserlebnisses in der Selbstverwirklichung bei der Arbeit liegt. Ich weiß, ich wäre nicht so lange bei Insight, wenn ich nicht an einem Ort wäre, an dem ich kreativ sein kann, Spaß an der Arbeit und immer die Möglichkeit habe, neue Wege zu beschreiten. Bei Insight und in der IT-Branche im Allgemeinen kann man nie aufhören zu lernen. Der beste Rat ist, sich von Anfang an Veränderungen und neue Technologien zu eigen zu machen. So bleibt man jung, bescheiden und hungrig.
Wir haben ein neues Bürokonzept in Deutschland. Was gefällt dir daran am besten?
Mir gefällt, dass es minimalistischer und moderner ist. Wir haben kein Durcheinander mehr auf den Schreibtischen (zugegebenermaßen habe ich eine kleine Zwangsneurose!) und es ist ein Ort, an dem man gerne ist. Wir haben Glück, dass wir die Technologien an der Hand haben, um "Remote" zu arbeiten. Gleichzeitig ist es toll, Leute im Büro zu treffen, gemeinsam Mittag zu essen und die zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten voll zu nutzen.
Was sind die wichtigsten Gründe, warum jemand bei Insight mitmachen sollte?
Ich würde sagen …
Ich habe viel Fußball gespielt, als ich jünger war, und es gibt mir ein besonderes Gefühl, wenn man als Team gewinnt. Eine Mischung aus Stolz und Respekt füreinander. Das gleiche Gefühl habe ich bei Insight. Ich fühle mich in Bezug auf meine Karriereentwicklung unterstützt, meine Ideen werden gehört und man verlässt sich auf mich. Mir persönlich gefällt das.
Hast du ein Lieblingszitat oder -motto, nach dem du lebst?
Ich habe zwei Dinge, an die ich mich täglich selbst erinnere. Das erste ist: "Die besten Dinge passieren, wenn man sich außerhalb seiner Komfortzone befindet". Meine Frau hat mir das vor Jahren gesagt, und es stimmt zu 100 %. Man muss es sich selbst nur zugestehen. Ich habe England 2007 verlassen, um in Deutschland ein neues Leben zu beginnen, und ich weiß aus erster Hand, dass man aus Situationen, in denen man sich verwundbar fühlt, am meisten über sich selbst lernt. Ich versuche, mutig zu sein und mich einfach darauf einzulassen.
Das zweite ist ein deutsches Sprichwort, das ich auch von meiner Frau gelernt habe: "was du heute kannst besorgen, das verschiebe nicht auf morgen".
Adoption & Change Consultant
