Häufig gestellte Fragen

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?
Die Auftragsstatusmeldungen können Sie im Abschnitt „Bestellhistorie“ einsehen, wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden ...

Als ich meine Bestellung aufgab, gab das System an, dass mein Artikel auf Lager war, aber er wurde nicht versandt
Unter bestimmten Umständen kann es sein, dass unser Lieferant Ihnen keine anderen zeitgesteuerten Lieferdienste anbietenkann ...

Wie kann ich meine Auftragsbestätigung ausdrucken?
Um sich zuerst die Bestellungen anzeigen zu lassen, klicken Sie auf „Tools“ in der oberen rechten Ecke und dann auf „Bestellhistorie“ oder rufen Sie diese unter ... auf.

Wie kann ich Aufträge prüfen, die bei einem Verkäufer aufgegeben wurden?
Alle Bestellungen werden unter dem Portal angezeigt, unabhängig von der Art der Auftragserteilung. Sie können sehen, ob ...

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen Account Manager oder den allgemeinen Vertrieb +49 6134 288 288, der Ihnen den Status mitteilen kann ...

Wie kann ich meine eigenen Angebote speichern?
Sobald Sie einen Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, klicken Sie in der oberen rechten Ecke in Ihren Warenkorb. Sie können ein Angebot speichern, indem Sie auf ... klicken.

Was ist Quick Buy?
Mit Quick Buy können Sie schnell und einfach ein Produkt über die Warenkorbseite erwerben. Einfach eingeben ...

Wie erhalte ich technischen Support in Bezug auf ein Hardwareprodukt?
Bei technischen Fragen zu einem bestimmten Produkt empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit den Herstellern in Verbindung zu setzen ...

Was bedeutet „Auf Anfrage bestellt“?
„Auf Anfrage bestellt“ bedeutet, dass wir derzeit kein Lager haben, aber weiterhin Bestellungen für Artikel bearbeiten können ...

Wie erhalte ich Klarheit über den ETA-Status?
Siehe ETAs und die Erklärungen hier.

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