Client story Transformation des Zahlungsverkehrs im Nahverkehr mit Stripe | Insight


KUNDENREFERENZ

Revolutionierung des Zahlungsverkehrs im Nahverkehr: Amdaris, ein Insight-Unternehmen, stärkt den öffentlichen Nahverkehr mit Stripe-Integration

 

Kunde

Ein führender Anbieter von digitalen Lösungen für den öffentlichen Nahverkehr verbessert das Pendlererlebnis mit mobilem Ticketing, Reise-Updates in Echtzeit und einem umfassenden Cloud-basierten System für Verkehrsbetriebe.

Branche: Öffentlicher Nahverkehr

Herausforderung

Da die Plattform wuchs und mehr Nutzer anzog, stand sie vor mehreren großen Herausforderungen bei der Optimierung der Zahlungsinfrastruktur. Zunächst mussten sie vom Legacy Card Element von Stripe auf die neuere, Optimised Checkout Suite (OCS) migrieren, um ein schnelleres und flexibleres Nutzererlebnis sowohl auf Web- als auch auf mobilen Plattformen zu bieten.

Ergebnisse

Die Migration zur Optimised Checkout Suite von Stripe, fachkundig geleitet von Amdaris, einem Insight-Unternehmen, lieferte beeindruckende Ergebnisse, darunter ein schnellerer Checkout-Prozess, Flexibilität bei der Aktivierung zusätzlicher Zahlungsmethoden, Skalierbarkeit für Spitzennachfragen und verbesserter Betrugsschutz.

Diese fachkundig durchgeführte Integration optimierte nicht nur die Transaktionsabläufe, sondern verbesserte auch die Sicherheit, Skalierbarkeit und das Nutzererlebnis im Web und auf Mobilgeräten.

Die Gewährleistung der Konsistenz über mehrere Plattformen hinweg war entscheidend. Der Kunde wünschte sich ein nahtloses, einheitliches Zahlungserlebnis für iOS-, Android- und Webanwendungen – jede mit ihren eigenen Design-Nuancen –, ohne dabei Kompromisse bei der Leistung oder der Markenidentität einzugehen. Darüber hinaus stellte die Verwaltung eines hohen Transaktionsvolumens eine Herausforderung dar, da täglich Ticketkäufe und -verlängerungen bei verschiedenen Verkehrsbetrieben anfielen. Die Plattform benötigte ein flexibles Transaktionsmanagement, das Spitzenzeiten bewältigen und gleichzeitig bequeme Zahlungsoptionen wie One-Click-Zahlungen mit Stripe Link bieten konnte.

Durch strategische Planung und praktische Zusammenarbeit ermöglichte Amdaris, ein Insight-Unternehmen, dem Kunden, seine Reichweite weiter auszubauen, und unterstützte ihn sowohl bei seinem Engagement für die Nutzerzufriedenheit als auch bei seiner Rolle zur Förderung eines nachhaltigen städtischen Verkehrs.

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Unsere Lösung

Amdaris, ein Insight-Unternehmen, migrierte die Plattform vom Legacy Card Element zur funktionsreichen Optimised Checkout Suite und lieferte so ein modernes, schnelles und intuitives Zahlungserlebnis. Wir integrierten One-Click-Zahlungen, dynamische Eingabefelder und mobil-responsive Layouts, um den Checkout-Prozess nutzerfreundlich zu gestalten. Individuelles Styling stellte sicher, dass der Zahlungsfluss zum Branding der Plattform passte und schuf ein konsistentes Erlebnis im Web und auf Mobilgeräten.

Einheitliches Erlebnis für Mobile und Web:

Amdaris, ein Insight-Unternehmen, optimierte die Checkout-Oberfläche für iOS, Android und Web und berücksichtigte dabei gerätespezifische Details wie Schriftkalierung, touch-freundliche Elemente und adaptive Layouts. Diese Konsistenz reduzierte die Checkout-Zeiten, minimierte die Abbruchraten und machte den Zahlungsprozess intuitiv und nahtlos.

Backend-Anpassung für Ausfallsicherheit:

Unser Team passte API-Aufrufe an, um Ticketing- und Zahlungsdaten über die mehr als 40 Websites und mobilen Apps des Kunden hinweg zu synchronisieren. Mit optimierten Backend-Prozessen bewältigte die Plattform effizient erhöhte Transaktionsvolumina während der Spitzenzeiten.

Verbesserte Sicherheit mit Stripe Radar:

Durch die Nutzung der Echtzeit-Betrugserkennung von Stripe Radar haben wir ein sicheres Zahlungserlebnis für die Nutzer geschaffen. Machine-Learning-Funktionen ermöglichten eine sofortige Analyse, die verdächtige Aktivitäten markierte und unautorisierte Transaktionen reduzierte.

Iteratives Testen und Qualitätssicherung:

Während der gesamten Migration hielt Amdaris, ein Insight-Unternehmen, regelmäßige Stand-ups ab, um potenzielle Probleme anzugehen und sicherzustellen, dass der Checkout-Prozess hohen Standards entsprach. Wir arbeiteten eng mit einem Produktdesigner zusammen, führten A/B-Tests durch und verfeinerten das Layout für verschiedene Geräte, um ein optimales Nutzererlebnis zu garantieren.

Vorteile und Ergebnisse

Die Migration zur Optimised Checkout Suite von Stripe, fachkundig geleitet von Amdaris, einem Insight-Unternehmen, lieferte beeindruckende Ergebnisse:

  • Schnellerer Checkout-Prozess: Die Transaktionszeiten sanken, was die Zahl der abgeschlossenen Käufe steigerte, Abbrüche minimierte und zur wiederholten Nutzung anregte.
  • Flexibilität bei der Aktivierung zusätzlicher Zahlungsmethoden: Mit den Zahlungsoberflächen von Stripe kann die Plattform ganz einfach zusätzliche Zahlungsmethoden direkt über das Stripe-Dashboard aktivieren – ohne dass Integrations-Updates erforderlich sind. Das maschinelle Lernen von Stripe filtert infrage kommende Optionen und präsentiert dynamisch die relevantesten Zahlungsmethoden, wodurch die Konversionsraten maximiert werden, indem die Auswahl an die Nutzerpräferenzen angepasst wird.
  • Konsistente, nutzerfreundliche Oberfläche: Das einheitliche Zahlungserlebnis über alle Plattformen hinweg erhielt positives Feedback, insbesondere für die mobil-responsive, touch-freundliche Oberfläche.
  • Skalierbarkeit für Spitzennachfragen: Die Plattform bewältigte hohe Transaktionsvolumina bei Veranstaltungen und Werbeaktionen effizient und gewährleistete Zuverlässigkeit auch in Spitzenzeiten.
  • Verbesserter Betrugsschutz: Stripe Radar reduzierte Rückbuchungen und unautorisierte Transaktionen, schützte so die Einnahmen und erhielt das Vertrauen der Nutzer.
  • Operative Effizienz und Kosteneinsparungen: Die Automatisierung von Zahlungs- und Abonnementprozessen optimierte die Abläufe und ermöglichte es dem Team des Kunden, sich auf Plattformerweiterungen und den Support für Verkehrsbetriebe zu konzentrieren.

Von  Insight Editor / 9 Oct 2026  / Themen: Security services , Cybersecurity