Article So entwickeln Sie ein Modell für wiederkehrende Einnahmen für Ihr Service-Provider-Geschäft
Von Insight Editor / 10 May 2022 / Themen: Cloud
Von Insight Editor / 10 May 2022 / Themen: Cloud
Es ist schwierig, ein nachhaltiges Geschäft auf einmaligen Einkäufen aufzubauen. Ein Abonnementmodell bietet mehr Möglichkeiten, laufenden Umsatz zu generieren und neue Möglichkeiten zu finden. Die digitale Transformation hat alle Arten von Abonnementservices ermöglicht. Denken Sie an Online-Magazine und -Zeitungen, Streaming-Services wie Netflix oder Spotify und physische Produkte wie gelieferte Lebensmittelpakete. Das Abonnementmodell ist auch bei Service Providern beliebt, da es enorme Vorteile für sie und ihre Kunden bietet.
Das Abonnementmodell. Was ist für Sie drin?
Für Service Provider ist das Abonnementmodell eine attraktive Option, da es einen kontinuierlichen Umsatz bietet. Ihr Geschäft wird vorhersehbarer, da Sie Ihre genauen Investitionen kennen und wissen, welche Einnahmen Sie erwarten können. Darüber hinaus bauen Sie langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden auf und gewinnen ein besseres Verständnis ihres Verhaltens, was hilft, Ihre Services an deren Bedürfnissen auszurichten.
Aus Kundensicht bietet ein Abonnement Zugriff auf hochwertige Hardware und Software, ohne in teure Infrastruktur- und Softwareentwicklung investieren zu müssen. Stattdessen konzentrieren sich die meisten Unternehmen auf ihr Kerngeschäft und zahlen eine monatliche Abonnementgebühr, um die IT am Laufen zu halten.
So richten Sie ein Abonnementmodell erfolgreich ein
Managed Services sind in der Regel abonnementbasiert. Um ein solides Abonnementmodell für Ihr Service-Provider-Geschäft zu entwickeln, müssen Sie zunächst Ihre Zielkunden und deren Bedürfnisse definieren. Dann können Sie entscheiden, welche Services Sie anbieten und Ihre Preisstrategie festlegen.
Die Komplexität der IT-Technologie hat seit der Einführung der (Hybrid) Cloud enorm zugenommen. Heutzutage nutzen die meisten Unternehmen eine breite Palette an lokalen und Cloud-Infrastrukturen, Anwendungen und Datenbanken. Sie benötigen Services auf dem neuesten Stand der Cloud-Services und ihre lokale Umgebung als Sicherheit, Backup, Überwachung und virtuelle Desktops. Als Service Provider benötigen Sie Mitarbeiter, die diese Services entwerfen, einrichten und warten. Dies könnte der schwierigste Teil sein, da talentierte IT-Mitarbeiter schwer zu finden sind.
Wählen der richtigen Plattform
Seit Jahren verwenden große Technologieunternehmen wie Microsoft und AWS erfolgreich ein abonnementbasiertes Modell. Als Service Provider können Sie dasselbe tun. Durch eine Partnerschaft mit Microsoft oder AWS können Sie von Skaleneffekten profitieren und ein Abonnementmodell entwickeln, das auf Ihre Nische zugeschnitten ist. Noch besser ist, dass Sie die Services, die Sie anbieten, nicht von Grund auf neu erstellen müssen. Es stehen erweiterte Plattformen zur Verfügung, um Ihr Abonnementmodell zu ermöglichen. Microsoft stellt beispielsweise die Service Provider License Agreement (SPLA) bereit, die es Service Providern ermöglicht, Microsoft-Produkte zu lizenzieren, um hochgradig maßgeschneiderte Managed Services für eine breite Palette von Kunden zu entwickeln.
Das Beste aus beiden Welten: Abonnement und On-Demand
Sobald Kunden Ihre regulären Services abonniert haben, können Sie ihnen auch zusätzliche Ad-hoc-Services anbieten. Diese Kombination wird bereits bei Telekommunikations- und Internetanbietern weit verbreitet eingesetzt. Sie bieten in der Regel feste Pakete mit begrenzter Datenspeicherung an. Wenn man vorübergehend mehr Kapazität benötigt, zahlt man zusätzlich. Eine perfekte Lösung für Kunden, die ihr Abonnement nicht sofort aktualisieren möchten, da sie dadurch mehr Kontrolle über ihre Ausgaben haben. Für den Service Provider sind diese Zusatzservices ein lukratives Geschäft, aber es besteht mehr Risiko: Wenn Sie Ad-hoc-Services anbieten, müssen Sie auch in der Lage sein, sofort zu liefern!
Benötigen Sie Hilfe?
Bei Insight helfen wir Service Providern, ihre geschäftlichen Ambitionen in einer Multi-Cloud-Welt umzusetzen und neue Möglichkeiten nach vorn zu finden. Als Mehrfachanbieter mit Expertise in den Bereichen Softwarelizenzierung, Workload und Plattform können wir Sie durch alle Phasen Ihrer strategischen Cloud-Migration führen. Egal, wo Sie sich bei Ihrer Entwicklung gerade befinden: Wir helfen Ihnen, abonnementbasierte Services einzurichten, um Ihr Geschäft voranzutreiben und zu beschleunigen. Kontaktieren Sie einen unserer Cloud-Spezialisten für ein persönliches Gespräch.
